구매자 사정으로, 포장해놓은 상태에서 또는 갑자기(단순변심이나 사용법몰라서 안된다고 반납 또는 취소한 경우와 배송비를 고객본인이 잘못 이해한 경우나 행사가 갑자기 취소된경우 또는 행사 전날에 도착하게 신청해야하는데 빨간날이나 공휴일 택배가 영업안하는것을 계산하지 못하고 대여나 구입을 한경우와 도미노월드의 대여약관에 따른 취소나,계약 강제취소의 경우:2박3일대여기간인데도 불구하고 계약서에 자기 마음대로 써놓고 초과료를 주지 않을경우 고객이 취소를 하지 않아도 도미노월드가 강제 취소할 수 있다.) 거래 취소할경우 총 입금액의 40%를 계약금(위약금)으로 제하고 나머지 금액만을 환불한다.당일(당일 받기로 한 날이거나 직접대여 하기로한 날,또는 택배포장 다 해놓았거나(인건비가 들어갔음.다른고객 대여할 기회비용이 발생했음.) 또는 택배발송하는날) 취소시에는 (행사의 경우도 고객사정으로 인한 취소와 할인된 행사의 경우와 성수기의 경우엔) 총액의 60%를 계약금으로 제하고 환불한다.단 자연재해나 천재지변을 제외한 자연재해나 천재지변에 준하는 비상사태의 경우엔 총 입금액의 40%를 계약금(위약금)조로 제하고 환불함을 원칙으로 한다.(대여신청서 약관에도 계약금 제하고 환불해준다고 명시되어있고 동의후 계약서를 쓰게 되어있다.) 교환이나 환불을 할 경우 물건이 발송되었으면  왕복 배송료 10,000원(CJ-대한통운택배 기준)은 구매자 부담이며, 상품에 이상이 있어 사용을 못했거나, 잘못(엉뚱한 곳으로)배송이 된 경우에는 왕복 배송료를 도미노월드가 부담합니다. 도서지역(제주등)을 제외하고는 전국 어느곳이나 배송료가 같습니다.캠프장,기도원,수련원,수양관,섬등 시내에서 멀리 떨어진곳은 배송이 지연될 수 있으므로 렌탈을 원하시는 고객님의 경우 2일전에 도착하게 배송요청을 대여신청서에 하셔야합니다.

 배송은 결제확인후 2일~3일이며,배송조회에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다.

 온라인 결제로 결제를 하셨을 경우에는 입금확인 후 배송하며(실시간 계좌확인 안되면 입금자 이름이 중복되는 경우도 있기에 전화를 걸어서 입금했다고 확인을 해주셔야 발송됩니다.),카드결제로 하신 경우에는 카드결재상품을 반드시 결재해야하며 현금결재상품을 모르고 결재시엔 부가세 10%를 더 주셔야합니다. 도미노월드쇼핑몰에서  확인하는 데로 배송을 합니다.

 렌탈의 경우 직접 가지러 오시고 직접 오셔서 반납하시는 분도 계시기에 배송 방법은 고객이 선택해서 해달라는 대로 대신 보내드리는 것 뿐이며 배송비나 배송시 문제들은 택배나 퀵 지하철택배등 배송회사에 책임을 물어야한다.(저희는 배송회사가 아니고 렌탈회사이기 때문입니다.)택배비나 배송비가 추가로 나온것에 대해서도 저희 책임이 아니고 배송회사의 책임이므로 배송회사에 따져 물어야한다.